殡葬消费的特殊性在于，它几乎不具备“消费体验后再比较”的条件：一辈子可能只经历一两次，事发突然，且当事人处于情绪低谷。这种结构决定了家属容易处于弱势。好消息是，只要掌握几个关键动作，绝大部分坑是可以避开的。几种...