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殡葬行业的一个特点是“低频、高情绪、强时效”——家属几乎没有经验，又必须在很短的时间内做出决定。这种信息不对称，正是不规范机构能够生存的空间。其实辨别方法并不复杂，关键在于把注意力从“话术”转移到“可验证的事实...